Рост чистой прибыли в 4 раза за 2 года
Что было сделано:
- Полностью переделан сайт для привлечения новых пользователей
- Настроена реклама на нескольких платформах для привлечения новых пользователей
- Внедрена работа с CRM системой для увеличения эффективности работы администраторов
- Проведен анализ целевой аудитории и сбор обратной связи для понимания того, что для нее важно
- Введены новые направления для удержания клиентов и увеличения среднего чека
- Трижды инициировано повышение цен для увеличения среднего чека (без оттока пользователей)
- Создано сообщество для привлечения и удержания аудитории, которое впоследствии стало крупнейшим в городе
- Полностью автоматизированы основные бизнес-процессы для освобождения времени собственников
Рост выручки х2 за счет нашей работы
Что было сделано:
- Проведена диагностика, поставлена цель, произведена декомпозиция цели до конкретных задач
- Создано понимание какая команда нужна для достижения цели
- Внедрена система месячного планирования
- Найден ментор для РОПА для увеличения эффективности отдела продаж
- Внедрены новые KPI для отдела продаж
- Наняты сотрудники, необходимые для решения поставленных задач
- Подключены новые маркетинговые каналы для увеличения трафика
- Доработана система сквозной аналитики для увеличения точности изменения эффективности маркетинга
- Произведена полная интеграция и автоматизация работы сайта, срм-системы и системы документооборота
- Написаны регламенты и скрипты в отделы для увеличения эффективности работы компании
- Внедрены еженедельные планерки для корректировки действий по достижению плана
Рост выручки с 0 до 1,5 млн рублей за 3 месяца
Что было сделано:
- Проведен customer development для понимания потребностей целевой аудитории
- Сформированы сегменты целевой аудитории и среди них выбран топ-1 для работы
- Сконфигурирован оффер конкретно для этого сегмента
- Выбраны рекламные каналы для тестирования и поиска сходимой экономики проекта
- Внедрена СРМ система и собрана новая воронка продаж для сокращения цикла сделки
- Скорректирована центовая политика для увеличения среднего чека